Privacidade
Em linguagem direta: o que guardamos, por quanto tempo, quem mais toca e como você pede para apagar.
Versão 2026-07-21
Quem trata os seus dados
A imobiliária é a controladora dos dados. A VendPrime atua como operadora: trata os dados seguindo as instruções dela.
Na prática: você conversou com uma imobiliária que usa o VendPrime. As decisões sobre os seus dados são dela; nós fornecemos o sistema e seguimos as instruções dela.
O que guardamos, e por quê
O que você escreve na conversa, e o que a conversa revela sobre o que você procura: nome, forma de contato, imóvel de interesse, prazo, forma de pagamento e o motivo da busca. É isso que permite o corretor te atender sem fazer você repetir tudo de novo.
Não pedimos nem usamos dados sensíveis, e não fazemos decisão automatizada que afete você: quem conduz a negociação é sempre uma pessoa.
A inteligência artificial
Quem responde na primeira conversa é uma assistente virtual. Para isso, o conteúdo das suas mensagens é enviado a um provedor de inteligência artificial, que gera a resposta e o resumo do atendimento.
Ela nunca fecha negócio, não negocia preço e não substitui o corretor — quando o assunto avança, uma pessoa assume.
Por quanto tempo
Mantemos a conversa e a ficha por até 24 meses a partir do último contato. Comprar um imóvel de alto padrão costuma levar meses, e é isso que permite retomar de onde você parou.
Antes desse prazo, você pode pedir a exclusão a qualquer momento — e o pedido vale.
Quem mais toca no seu dado
Para o sistema funcionar, alguns fornecedores tratam dados por nossa conta: Supabase (banco de dados, São Paulo, Brasil); Fly.io (hospedagem da aplicação, São Paulo, Brasil); Anthropic (a IA que lê e responde as conversas, exterior); Resend (envio do e-mail de aviso ao corretor, exterior).
Dois deles ficam fora do Brasil. Não vendemos seus dados, não repassamos para publicidade e nenhum outro cliente do VendPrime tem acesso ao que é seu.
Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir, levar embora ou apagar seus dados, e pode se opor ao tratamento. Não precisa justificar.
Escreva para privacidade@vendprime.com.br. Respondemos e, quando o pedido for da alçada da imobiliária, encaminhamos para ela junto com a nossa resposta.
Para exercer seus direitos
Escreva para privacidade@vendprime.com.br. Diga o que quer — ver, corrigir, levar embora ou apagar — e o contato que você usou na conversa. Não precisa justificar.